NJ Transit推出了新的在线性能仪表板
“数字的进步”提供易于阅读的性能指标,以支持服务改进,为客户提供问责制
2019年11月26日
纽瓦克,NJ.-作为NJ过境的一部分,致力于提高服务和透明度,并支持董事会菲尔·默菲尼的执行令80号,NJ Transit在NJTransit.com/Performance的数字性能仪表板上推出了新的进展。仪表板包含用于可按时性能,机械可靠性以及延迟和取消的原因的行业标准度量。
仪表板从2019年1月到2019年1月到2019年10月的轨道操作,以及公共汽车,轻轨和访问链接的当前数据,每个月将更新上个月服务的数据。
“自一天以来,我们向NJ Transit Service提供了每天依靠它的无数新泽西州的服务改进,”埃尔·默菲斯总督说。“With the new ‘Progress by the Numbers’ dashboard, our commuters, members of the media, and the general public will be able to see key performance metrics that will be updated on a monthly basis, enhancing customer experience and rebuilding a once-storied mass transit agency.”
“The new dashboard is designed to meet all the standards of Governor Murphy’s Executive Order 80, giving the public easy access to information on the performance measures that matter to NJ TRANSIT customers,” said New Jersey Department of Transportation Commissioner and NJ TRANSIT Board Chair Diane Gutierrez-Scaccetti. “We thank Governor Murphy for leading the effort to provide an unprecedented level of transparency and accountability to all our customers.”
“这个新的仪表板履行了墨菲的总督的行政命令80,并超越了NJ过境绩效的前所未有的透明度,”NJ Transit总裁兼首席执行官Kevin Corbett说。“客户可以看到随时的性能,火车延迟和取消,以及按线或每月从一个月到期的机械可靠性指标。我们使使用易于使用且易于理解,因为我们希望客户能够衡量我们的进步。“
数字仪表板的进度可在Njtransit.com/performance中获得。它还突出了自2018年1月以来履行强制性安全要求,舰队现代化,方便地传达实时服务地位,以及招聘新公交车辆,机车工程师和助理指挥,为新泽西州提供交通工作。
关于执行订单80
2019年8月19日,州长墨菲发布了80号行政令(https://nj.gov/infobank/eo/056murphy/pdf/eo-80.pdf.)要求NJ过境到后铁路性能指标可追溯到2017年1月。开始本月,数据包括:
- 导轨取消总数,包括人力短缺,设备或基础设施问题,诸如天气或侵入者等不可抗求的外部事件,以及由于早期延迟而取消的原因;
- NJ Transit Rail系统失效之间的轨道准时性能和平均距离;
- 公共汽车,轻轨和接入链路按时性能;
- 公共汽车和轻轨平均故障数据之间的距离;和
- 附加信息对NJ过境客户来说重要的是衡量公司的表现。
关于绩效统计数据
- 按时性能(OTP)测量遵守时间表的服务百分比。为了考虑服务的次要变量,按时考虑在发布的时间表六分钟内运行的车辆。
- 失败之间的平均距离(MDBF)在需要维护或维修之前,测量车辆行驶的平均距离。新设备的MDBF更高,较低适用于需要更频繁维护的旧设备。
- 取消与整体服务有关反映各种因素,包括机组人员和设备可用性,基础设施问题,天气影响以及侵入者和其他事件。
关于NJ Transit.
NJ Transit是全国最大的全州公共交通系统,提供超过925,000个工作日,在251条巴士路线,三条轻轨线,12个通勤轨道线,以及通过Access Link Paratransit Service提供了超过925,000个。它是该国第三大交通系统,拥有166个火车站,62个轻轨站,超过18,000辆巴士站,在新泽西州,纽约和费城联系着主要观点。
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