Nj运输扩展客户沟通与新的alexa技能技术

客户可以通过简单的语音命令从亚马逊Alexa接收实时列车时刻表信息

2021年5月13日

新泽西纽瓦克- NJ TRANSIT开发了一项领先的新技术并获得了专利，这将使客户更快更容易地获得他们需要的服务信息。NJ TRANSIT的Alexa新技能允许使用亚马逊Alexa设备的客户使用按需语音技术的便利访问铁路信息。

NJ TRANSIT总裁兼首席执行官Kevin Corbett表示:“这项新创新是我们如何从上到下实现公司现代化的又一标志，让客户在需要的时候更容易获得他们需要的关键服务信息。”“我们将继续寻找利用技术来加强沟通的方法，确保我们的客户始终可以获得最新的交通信息。”

NJ TRANSIT的Alexa Skill允许客户使用语音请求实时铁路信息，并接收亚马逊设备发出的交通警报。这让客户可以方便地获取对他们来说很重要的信息，并让他们不必在手机或电脑上查看行程信息就可以计划旅行。

Alexa技能提供了:

• 旅行计划能力
• 到达/离开的信息
• 服务中断/延迟信息

要激活这项技能，顾客应该打开Alexa应用，在“更多”菜单下，选择“技能与游戏”，然后搜索“新泽西交通”。客户可参考njtransit.com/alexa为更多的信息。

NJ TRANSIT的Alexa技能的引入建立在NJ TRANSIT不断努力增加对交通信息的获取，使客户可以通过他们喜欢的沟通渠道方便地获得信息的基础上。客户可以通过多种方式获取最新的更新和服务信息，包括在NJ TRANSIT移动应用上推送通知，在个人线路账户上通过Twitter获得社交媒体，以及通过MyTransit获得短信和电子邮件提醒。客户可以访问njtransit.com/mytransit注册警报。

对新泽西运输

NJ TRANSIT是美国最大的州际公共交通系统，在253条公交线路、3条轻轨线路、12条通勤铁路线和通过Access Link的辅助交通服务上提供超过92.5万人次的工作日出行。它是美国第三大交通系统，拥有166个火车站、62个轻轨站和超过1.9万个公交站点，连接新泽西、纽约和费城的主要地点。