NJ传输开发新技术

程序提供手持移动设备培训车票验证和改进机上通信

7月9日2020

NewarkNJNJTRANSIT开始高技术升级火车票收集工作,手持移动设备本周发布培训拉里坦河谷线的机组人员,移动设备可扫描并验证手机应用显示纸票/票电子票/票最终产生更多互连互换客户经验并改进载运数据

NJTRANST继续现代化以充分利用所有数字技术的另一种方式,NJTRANST总裁兼CEO Kevin Cobet说 。 “扫描票和通行证收集的数据将使我们更快深入了解乘员趋势和收入流,使我们在需要时能更有效地调整服务。移动设备还使机组成员能够很容易地看到服务中断信息并改进机上通信向客户服务。”

手持移动设备展开前先试运行程序测试概念并提供现实世界设计与实施过程反馈。RVL部署将分期进行,由小组机组成员接收并使用设备后进行简单分析,以确保成功实现,直到所有机组成员都配置齐全。程序将先评价后转至NJTRANST系统的其他列程

客户将不需采取任何不同动作。 显示票或通过纸或移动应用时,火车机组成员将扫描条形码,包括月度传票,而不是视觉检查票或打纸票。 扫描和验证后单行纸票将无法再使用。 未来部署全系统后,客户最终不需要向机组成员提交纸票,创建无接触经验

通过扫描所有票型,NJTRANSIT将提高收集和分析数据的能力,包括票价采集和驱动趋势。电子扫描还打击假票使用

手持设备支持未来应用,包括与导体实时通信增强信息向客户流。 电子扫描还提供未来启动离线电子票的能力,这将不再需要客户上网激活电子票

关于NJTRANSIT

NJTRANSIT是全州最大公交系统,提供超过92.5万日间253总线行程、三条轻轨线、12条通勤铁路线和存取链路辅助服务新泽西州、纽约州和费城共有166个火车站、62个轻轨站和19 000多总线连接点