Christie Administration实施改进的票子自动售货机技术

到2013年底，客户将体验到更顺畅的全系统交易

2013年2月14日
NJT-13-009.

纽瓦克，NJ.- 与Christie Administration的音乐会计分卡旨在提高整体客户体验的倡议，NJ Transit执行主任James Weinstein今天宣布扩展新的票子自动售货机（TVM）技术进入纽瓦克宾州站踢掉一个系统范围的卷展览，将为NJ Transit客户提供更平滑的票务购买交易在所有674个终端系统范围内到年底。

2012年1月，NJ Transit成为北美的第一辆交通机构，介绍银行注意回收商（BNR）技术，允许机器以纸币，五十和二十的形式分配变化 - 而不是美元硬币。

“我们在我们的”我们正在倾听“论坛中，我们听说过的客户，他们不喜欢接受大量的一美元硬币作为变革，”Weinstein说。“我们已经倾听了他们的担忧，并通过用这种新技术装备票务自动售货机，我们将进一步改善客户的票证购买经验，同时降低了NJ过境的现金处理费用。”曾经完全实施，该技术预计每年将节省120万美元的年度成本节省。

在去年，NJ过境一直在进行试点计划，以在纽约宾州站的三个终端测试这项技术，一个在港口权限巴士总站，另一个在哈德逊 - 卑尔根轻轨系统上。如今，NJ运输完成了其全部生产模型的最终实验室测试，标志着试验期的结论。

对飞行员的评估发现它是成功的，特别是在客户满意度方面。分配纸质票据还为NJ转运提供了运营益处，例如减少与硬币和账单说明保留终端所需的服务间隔金额，以保持Scorecard的专注于效率和企业责任。

从今天开始，NJ将BNR技术扩展到纽瓦克宾州站的四个终端，其次是2月15日的另外四台机器，2月18日另外四台。纽瓦克宾州站的其余TVMS将于3月初提前配备BNR技术。

然后，部署这项新技术将继续在纽约宾州站，港口管理局巴士总站和乔治华盛顿巴士总站的所有电视。将其与BNR技术的其余TVM船队装备将在2013年底完成。

BNR技术的视频演示可以在NJ Transit的YouTube频道上找到：https://www.youtube.com/watch?v=rcrbobrvhje.

关于NJ Transit.

NJ Transit是全国最大的全州公共交通系统，提供超过895,000个平日旅行，361条公交线路，三条轻轨线，12个通勤轨道线和通过访问链接Paratransit服务。它是该国第二大交通系统，拥有164个火车站，61个轻轨站，超过19,000名巴士站，在新泽西州，纽约和费城的主要观点联系起来。