克里斯蒂政府宣布在纽约宾州站的第7大道大道加剧
新升级,以提高客户体验
5月6日2013年5月6日
NJT-13-029.
纽瓦克,NJ.- 作为原子能机构正在进行的改善客户体验的一部分,NJ Transit今天宣布新技术升级已在7中实施TH.在纽约宾州站的大道大厅,具有改进的声音系统,更大的监视器和多色目的地显示器,将使客户能够一目了然地查看其特定站的下一列火车。
“作为我们公共交通网络中最繁忙的火车站,我们了解导航纽约宾州站可以向客户提供的挑战,”NJ Transit执行主任James Weinstein表示。“由我们的领导记分卡倡议加强整体客户体验,我们致力于使必要的投资能够使我们的客户通信系统现代化,使客户能够更容易地确定他们的火车离开的时间和地点。“
让客户更容易识别他们的火车,7TH.Avenue Concourss售票区现在提供了一个新的目的地显示 - 八个监视器并排安装,按Station按Station排列的目的地列表,以及前往该站的下一列火车的出发时间,跟踪号码,铁路线和转移驻地,需要。
除了新的目的地显示外,NJ过境还增加了31个展示了两个大客户信息英石街口和32n票价到票务区。
作为该项目的一部分,NJ Transit还取代了7中的所有现有的40英寸监视器TH.与新的55英寸监视器的大道大厅,以提高客户的能见度,显示乘坐火车线的颜色编码。NJ Transit在整个7中重新安置了监视器TH.大街大厅允许在高峰期期间更好地流动客户流量。
该项目还包括:
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改进了7的自适应音频系统TH.基于站在车站的环境噪声,调整公告的音量水平的大道大道。
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无线麦克风为客户服务代表在需要时从大厅楼层进行公告。
位于曼哈顿市中心,纽约宾州站是NJ Transit Rail系统中最大的客运航站楼,在典型的工作日提供超过150,000个客户旅行。
关于NJ Transit.
NJ Transit是全国最大的全州公共交通系统,提供超过895,000个平日旅行,361条公交线路,三条轻轨线,12个通勤轨道线和通过访问链接Paratransit服务。它是全国第三大交通系统,拥有164个火车站,61个轻轨站,超过19,000辆巴士站,在新泽西州,纽约和费城连接着主要观点。