新泽西州交通在您的指尖！

你的手机是你交通的钥匙。计划您的旅行，购买和显示通行证和车票，并获得您的旅行的实时巴士和火车状态。你需要的一切都在一个方便的应用程序，加上一个TVM与多个支付选项购买门票和通行证使用信用卡或借记卡;预付信用卡或Apple Pay，谷歌Pay和PayPal。

看看最新的功能!

FLEXPASS

FLEXPASS是一个新的可定制的机票选项，适合您新的通勤和在家工作时间表，它现在只在NJ TRANSIT移动应用程序中可用!一张FLEXPASS提供20张成人单程票，往返于你所选择的一个出发地和一个目的地，比原价票优惠20%。在应用程序的“买票”部分寻找FLEXPASS。

地图我骑

只需在移动设备上轻按一下，公交用户就可以实时看到下一班车的位置。此外，铁路地图选项允许铁路客户接近实时地跟踪他们的列车位置。

首先，请观看下面的教学视频。

地图我骑

你的车有多满?

更新至应用程序的最新版本，查看您的公交车或火车有多满。绿色、黄色和红色色码图标表示船上的客户数量。

要开始，请点击MyBus或DepartureVision或观看下面的教学视频。

公共汽车

火车

常见问题

开始

我怎么得到这个应用程序?

参观应用程序商店或谷歌游戏下载并安装或更新至应用程序的最新版本，以获得最佳体验。

这款应用有哪些受欢迎的功能?

购买车票-购买并展示您的公共汽车、火车或轻轨车票和通行证
发车视频–按车站实时列车发车
MyBus -实时的公交状态为您的公交站
我的车有多满有关您共享的公交车或火车出行的信息
My Transit Alerts–获取有关您已注册行程更改的通知

我可以使用应用程序购买什么？

购买火车、公共汽车和轻轨旅行的车票和通行证。目前，该应用程序无法用于支付停车费或访问链接旅行。

如果我搭乘“通迅”会怎样?

使用“访问链接”的客户应下载访问链接应用程序从应用程序商店或谷歌游戏．

管理我的MyTix移动票务帐户

如何设置MyTix帐户?

开始很简单。输入您的电子邮件地址、密码和邮政编码以设置您的帐户配置文件。

我需要信用卡来拥有MyTix帐户吗?

购买时只需使用信用卡或借记卡、通勤福利卡或其他预付卡（如可换装卡）。您还可以使用Apple Pay、Google Pay或Pay Pal购买门票。

如何更新我的信用卡信息？

登录您的帐户，随时更新您的付款信息。选择更多>支付方式>添加或删除信用卡。

我如何更改/更正我的用户名/电子邮件?

选择更多>用户配置文件。输入您的电子邮件地址，然后单击，更新您的个人资料。

如何更改密码?

选择更多>更改密码>并按照说明更新密码。密码必须至少包含8个字符，并包含大写字母、小写字母、数字和从以下@、#、$、=、&、+中选择的特殊字符。

计划我的旅行

我如何计划我的旅行？

从底部菜单的Rider Tools访问行程计划器。使用您选择的站点名称、地址或设备的GPS定位功能输入您的起点/终点。

什么是出发愿景？

按车站实时列车发车时间和轨道。

什么是MyBus或MyLightRail？

方便的工具来获得您的公共汽车或轻轨列车的地位。输入巴士站/轻轨站的站牌，以查询巴士到达该站或轻轨站的实时时间。

我在应用程序的哪里可以找到时间表?

从Home > schedules获取火车、公共汽车或轻轨服务的时间表

我怎样才能找到离我最近的服务?

确保您已经启用了应用程序的GPS定位设置。使用Rider Tools > Trip Planner > My location选择您的位置或输入特定地址，将提供最佳体验。

买票

我可以买什么票或通行证?

在新泽西州过境旅行：
票型	火车	公共汽车	轻轨
月票
每周通过
往返(成人、儿童、长者/残疾人士)
往返旅行
单程（成人、儿童、老年人/残疾人）
十次旅行
打折十程
FLEXPASS

我可以用什么形式付款?

NJ TRANSIT应用接受Apple Pay、谷歌Pay、PayPal、信用卡和借记卡、MasterCard或Visa品牌的通勤福利卡，以及预付费信用卡。

该应用程序不接受交通支票。该应用程序允许你使用多张卡支付一次交易，所以如果你的通勤福利卡余额不足以支付你的机票费用，你可以使用第二张卡支付到期余额。

要收费吗?

该应用程序是免费的，使用移动机票不收取额外费用。您需要对您可能从网络提供商处产生的任何数据费用负责。

在购买车票时，出发地和目的地必须符合我的旅行方向吗?

所有的票在任何方向都有效。例如，从纽约宾大到伊丽莎白，你可以使用纽约宾大-伊丽莎白票或伊丽莎白-纽约宾大票。

我可以在多个设备上使用移动票吗?

要确保访问您的票证，必须从单个设备访问您的帐户。

我的手机购票有收据吗？

是的。收据将发送到您提供的帐户电子邮件地址。

孩子们需要票才能乘车吗?

是的，所有5-11岁的儿童都需要有儿童票/车票。有关家庭特价机票的详细信息，请参考在这里．

如何购买和使用减价手机票（儿童、老年人/残疾人和军人）？

购买移动车票的过程是相同的，无论车票类型或车手类型。儿童票对5-11岁的儿童有效。高级/残疾和军用车票要求向操作员、售票员或检票员出示身份证明。

军事人员有资格享受减价吗？

所有美国军人及其家属均可凭其军人或军人家属身份证在老年公民/残疾乘客优惠票价处购买交通工具。下列军事人员有权享受此费用：现役军人、预备役军人、国民警卫队或美国陆军、海军、空军、海军陆战队或海岸警卫队的退休人员。

购票时，请选择“长者/残疾人士”以获得优惠票价。符合条件的乘客可在任何时间，不受限制地，在出示授权证件的情况下，以折扣价格乘坐任何新泽西公交、铁路或轻轨服务。

我什么时候可以购买周卡和月卡?

您可以从上月19日下午5时开始购买月票，直至当月10日晚上11时59分为止。火车周通卡的有效期从之前的周四开始，一直到本周的周二。

我能买多少张票？

除了月票、周票和FLEXPASS外，每个票类型的购买限制为10张。您可以在您的设备上购买一个月或周通行证，以使用每个日历月/周。你一次只能购买和拥有一个FLEXPASS。

巴士车票和通行证是否可以用于我购买时所选择的路线/起点和目的地?

是的，巴士通行证在前往任何出发地和目的地的任何巴士路线上都是有效的，只要该通行证对旅行区域的数量有效。

手机票过期了吗?

单程和往返移动机票不会过期。它们在激活之前是有效的。

FLEXPASS自购买之日起30天内有效。所有与FLEXPASS相关联的票据必须在30个日历日到期前使用。不能暂停或冻结FLEXPASS票据的到期。

如果我有月票/周票或FLEXPASS，我可以为与我同行的朋友和家人购买往返票和单程票吗？

是的!选择“购买门票”可购买额外的门票。

公共汽车和轻轨是否会遵守月票和周票?

是的，移动月票和周票与纸质票具有相同的旅行灵活性。如果您有价值54美元或以上的月票，您可以在NJ轻轨交通线或公交车上使用月票，最多可使用月票上指定的区域数。如果你有每周一次的火车通行证，你可以在任何一条新泽西州交通轻轨线或公共汽车上使用它进行一个区域的乘坐。只需在手机上向公交运营商或轻轨检票员显示您的火车通行证即可。

公共汽车和轻轨月票对火车旅行无效，只有少数例外。公共汽车和轻轨月票（显示区域编号）适用于任何公共汽车或轻轨旅行，在月票有效期内不收取额外费用。乘坐哈德逊-卑尔根轻轨需要两区或更高的月票

乘坐轻轨，可否使用单程、双程或十次流动车票?

有单程巴士、往返巴士和十次折扣票不适用于乘坐纽瓦克轻轨、哈德逊-卑尔根轻轨或河线。

你走之前先知道

我最喜欢的公交车站和/或火车站是什么?

点击DepartureVision或MyBus上你喜欢的车站、火车或巴士路线旁边的星星;或者在计划旅行时，在轻轨站的出发地/目的地旁边点击星星。收藏的地点将出现在原点/目的地列表的顶部，方便快捷的选择和“收藏”标签。

我怎样才能知道我乘坐的公共汽车或火车有多满?

查看MyBus或DepartureVision信息，颜色编码的图标(绿色、黄色、红色)表示轻型、中型和重型乘客旅行。

当我到达火车站时，我如何得到提醒?

通过到达提醒，您可以在列车接近并到达目的地时收到通知。在出发地查看列车，点击目的地旁边的闹钟设置提醒。

在应用程序中获取警报和通知

什么是我的交通提醒?

如果您的行程受到服务中断的影响，我的运输提醒会提供通知。

如何设置我的中转警报？

要为您的定期旅行设置提醒，请从“骑手工具”菜单中选择“我的交通提醒”，按照屏幕上的步骤选择您的旅行模式和特定旅行。然后，确保允许设备上的应用程序发出通知。

什么是服务通告?

通过咨询，您可以了解日程安排的变化、服务调整以及有关出发地或目的地的新闻，包括有关电梯、自动扶梯和登机变更的更新。

机票——在旅行中使用应用程序

我如何激活我的流动票?

选择要用于旅行的车票，点击激活所选车票。出现提示时，确认要激活所选票证。如果选择了多张票据，则所选数量将显示在一张票据上。

轻轨车票在被证明为有效付款证明之前被延迟启动。

我应该什么时候激活我的手机票？

车票必须在上车前激活，并准备好展示给售票员/操作员/票价检票员。激活票需要一个互联网连接。一旦激活，门票可以在没有互联网连接的情况下显示。你的月票会在每月的第一天午夜自动激活。你的周卡会在周六凌晨12:01自动激活。

如何显示活动票证？

选择我的票证，以显示您的活动票证。

车票有效期多长?

	票	激活	有效的
火车	火车票	在登机前	2小时45分钟
	铁路每周通过	日12:01	下星期六早上6点
	铁路月票	自动在每月第一天午夜激活	直到下个月1日中午
公共汽车	公共汽车票（州内）	在登机前	30分钟
	公共汽车票(洲际)	在登机前	为60分钟
	巴士月票	自动在每月第一天午夜激活	直到这个月最后一天的午夜
轻轨	纽瓦克轻轨车票	登机前-激活后3分钟生效	在纽瓦克轻轨上坐60分钟
	哈德逊-卑尔根轻轨车票	登机前-激活后3分钟生效	乘坐哈德森-卑尔根轻轨60分钟
	河线轻轨车票	登机前-激活后3分钟生效	在River LINE上停留75分钟
	轻铁月票	自动启动在每月的第一天午夜	直到这个月最后一天的午夜

手机票过期了吗?

单程和往返移动机票不会过期。它们在激活之前是有效的。

FLEXPASS自购买之日起30天内有效。所有与FLEXPASS相关联的票据必须在30个日历日到期前使用。不能暂停或冻结FLEXPASS票据的到期。

巴士车票和通行证是否可以用于我购买时所选择的路线/起点和目的地?

是的，巴士通行证和车票在前往任何出发地和目的地的任何巴士路线上都是有效的，只要该通行证在旅行区域的数量上有效。

售票员如何验证我的移动车票/通行证，一旦它是激活的，并显示条形码?

售票员可能会目视检查已激活的车票/通行证或扫描条形码。NJ TRANSIT要求您随时准备好您的移动设备，以便在收费过程中显示您的移动机票/通行证进行验证和验证。

如果我的移动设备的电池在我能够向售票员/操作员显示我的移动车票之前就耗尽了，该怎么办?

您有责任拥有一部充电且可操作的手机，以便能够显示您的手机票。如果您无法显示您的移动车票，您必须从票务代理、TVM或售票员/司机处购买车票（可能会收取车载附加费）。

我什么时候使用机票上的条形码?

在锡考克斯枢纽站或纽瓦克自由国际机场转机的乘客需要扫描检票器上的条形码才能通过登机口。在火车上，列车员或检票员可能会用手持设备扫描你的条形码，以检查你的车票的有效性。当您登上装有验证器的公共汽车时，您将被要求扫描条形码。

如果我激活了多张火车票，我们如何通过塞考克斯路口或纽瓦克自由国际机场的登机口？

对于每个通过登机口的客户，必须在登机口读卡器上扫描条形码。

公共汽车和轻轨是否会遵守月票和周票?

公共汽车和轻轨月票对火车旅行无效，只有少数例外。公共汽车和轻轨月票（显示区域编号）适用于任何公共汽车或轻轨旅行，在月票有效期内不收取额外费用。乘坐哈德逊-卑尔根轻轨需要两区或更高的月票。

乘坐轻轨，可否使用单程、双程或十次流动车票?

不，乘坐纽瓦克轻轨、哈德逊-卑尔根轻轨或内河线的巴士单程、往返和打折的十程移动车票无效。

在服务中断的情况下，是否所有NJ公交模式、帕斯火车和私人公交公司都将使用手机票?

如果服务中断，移动车票将遵循纸质车票/通行证的相同交叉兑付规则。

在我激活火车票后，如果我遇到持续时间超过两小时45分钟的长期服务中断，我的车票会在塞考克斯的检票口被接受，还是会被连接列车上的售票员接受？

如果您的行程比预期时间长，并且您的车票过期，您将能够向票价表代表、售票员或检票员显示您的车票详细信息。这将验证您最近过期的机票，并允许您继续旅行。

在应用程序退票

我的票可以退票吗？

退款只适用于以下类型的机票:

每月的公交卡
优惠巴士十票一套
火车月票或周票
全部未使用的火车十票一套-没有车票已用于旅行
轻轨月票
完全未使用的轻轨十程车票-所有车票均未用于旅行

如何退款月票/周票或十次旅行？

若要退还月票/周票，请在“所有车票”选项卡中选择该车票，然后向左滑动，选择“退款”。
FLEXPASS优惠票或个人单程票恕不退款。

我的退款是如何计算的？

在日历月/周的第一个工作日之前，您将收到全额退款。在月/周开始后，如果在购买后立即要求退款，则每月/周通行证的全部费用将被退还。对于所有其他退款，每一个工作日的退款金额将扣除两张单程票的费用。

完全未使用的火车和轻轨10次，以及巴士折扣10次，将按全额购买价格退款。对于部分使用的巴士折扣10张车票，适用的单程全额票价将从已激活的每张车票的购买价格中扣除。

应用程序安全、隐私和其他主题

我的信用卡信息存储在我的手机上吗?

信用卡信息不会存储在手机上，而是安全地传输到银行授权人，并保存在符合支付卡行业安全标准的服务器上。

应用程序是否跟踪我的位置？如果是，如何使用这些信息？

使用应用程序时，将匿名跟踪您的大致位置。这些数据将用于帮助提高我们系统的性能。

如果我的手机丢失、被盗或我需要更换，我该怎么办？

当你有了新手机，使用你的用户ID(电子邮件)和密码登录你的账户。如果您没有看到您的激活或非激活的机票，请删除并重新安装应用程序。如果您的机票仍然没有显示，请联系NJ TRANSIT，电话是973-275-5555，以帮助您导入机票。

如果我遇到技术问题，我该怎么办？

您可以选择更多>联系我们，或致电客户服务973-275-5555．

如何查看NJ TRANSIT移动应用程序的使用条款？

NJ TRANSIT移动应用程序使用条款可在NJ交通网站上获取；在应用程序中选择更多>使用条款。