《COVID-19:我们如何保护你》

NJ TRANSIT的运营单位对铁路车辆、车辆和公共设施的清洁和消毒制定了明确的规程和程序。我们的常见问题为您提供关于我们正在进行的COVID-19应对措施的问题的答案。

NJ TRANSIT加强了清洁工作，包括每24小时对车辆进行消毒。硬表面清洁和消毒通常包括手持式，扶手，座椅区域和洗手间。

我们在车站的增强清洁方案包括额外消毒频繁的客户触点，如票像自动售票机，扶手和门把手。在主要站和终端中，这发生了一次班次。

在这项工作中使用的清洁剂被认为对这些目的有效，并含有抗病毒成分，如漂白剂/水混合物和其他消毒剂喷雾。定期清洁的区域包括门、门把手、窗户、长凳、隔板、垃圾桶、电梯、自动扶梯、扶手、壁架、所有卫生间、地板表面和所有地垫。

在NJ中转站或车辆上，顾客必须使用垃圾桶丢弃用过的面罩和手套。这不仅仅是垃圾——这事关公共健康。

NJ TRANSIT与新泽西州卫生部及其他州和联邦资源密切合作，仔细监测，并在必要时对可能影响客户和员工的紧急健康问题作出反应。

疾病控制和预防中心(CDC)提供以下预防步骤:

• 如果你生病了就呆在家里
• 经常用肥皂和水洗手至少20秒
• 避免触摸你的眼睛，鼻子和嘴巴用未洗手
• 避免与生病的人密切接触
• 咳嗽或打喷嚏时用纸巾捂住，把纸巾扔进垃圾桶，然后洗手

欲了解更多信息，请访问新泽西卫生部和疾病预防控制中心．

常见问题

NJ运输如何确保在使用过境服务时减少承包病毒的风险？

NJ TRANSIT加强了清洁工作，包括每24小时对车辆进行消毒。我们加强了车站的清洁措施，包括对售票机、扶手、门把手等顾客经常接触的地方进行额外的消毒。在这项工作中使用的清洁剂被认为对这些目的有效，并含有抗病毒成分，如漂白剂/水混合物和其他消毒剂喷雾。

希望限制您使用接触点的客户被鼓励购买门票NJ Transit应用程序．

NJ TRANSIT与新泽西州卫生部及其他州和联邦资源密切合作，仔细监测，并在必要时对可能影响客户和员工的紧急健康问题作出反应。NJ TRANSIT成立了一个内部工作组，成员包括来自其医疗、应急管理办公室、环境、安全、通讯部门和所有运营部门的工作人员，并正在密切关注这一问题。

如果在您的车辆上发现COVID-19病例，NJ TRANSIT的流程和协议是什么?

如果发现具有确认的阳性CoVID-19诊断的个人使用NJ过境系统，将采用附加方案来消毒受影响的车辆。这些协议与联邦和新泽西州卫生机构的最佳可用指导一致。

在NJ Transit上旅行吗？

在NJ过境旅行是不自由。我们鼓励客户在移动应用程序或任何票自动售货机上购买门票。

由于担心在过境车辆上感染COVID-19，新泽西过境公司的客流量是否大幅下降?

乘坐系统在我们的系统中下降了大约90％。我们继续密切监控乘坐数据，并随着条件认证，可以进行额外的服务调整。

NJ Transit的服务计划如何处理Covid-19？

请提供最新的服务调整信息点击这里．

NJ Transit将使船员面具解决他们对Covid-19承包的恐惧吗？

每个州长墨菲的行政命令125，所有NJ过境雇员都在提供，并且需要在履行职责时戴手套和面部覆盖。

按照CDC的指导，我们继续建议NJ TRANSIT的员工继续保持谨慎并采取额外的预防措施，包括:

• 经常用肥皂和水洗手至少20秒。如果不可用肥皂和水，请使用含酒精的洗手液。
• 用未洗手的手触摸他们的眼睛，鼻子和嘴巴。
• 用纸巾盖住他们的咳嗽或打喷嚏，然后立即把纸巾扔进垃圾桶。如果没有纸巾，用肘部咳嗽或打喷嚏，以避免污染双手。

我如何为每月通过退款？

请点击这里向客户服务部提交您的请求。请注意，由于退款数量大，处理时间比平时要长。

如果我与NJ Transit有法律事务怎么办？

请注意，由于COVID-19大流行，根据《新泽西法院规则》4:4-4的要求并通过联邦民事诉讼规则4(j)的申请，新泽西过境公司的亲自服务不可能立即生效。因此，按照本规则，所有在NJ TRANSIT上送达的传票和投诉必须仅通过挂号美国邮件/要求的回执送达。正如《新泽西法院规则》所规定的，普通邮件可以同时发送。

请将传票和投诉书通过挂号信邮寄至NJ TRANSIT，并要求回执:

新泽西州运输
宾夕法尼亚广场东1号
07105年,新泽西纽瓦克